湖北省环境保护厅

欢迎您使用 “领导信箱”，了解并遵循以下基本注意事项，将有助于您的来信能得到及时处理。

1 、受理范围
以下内容的来信属于本信箱受理范围：
( 1 )对本厅及其工作人员履行环保工作职责提出批评、意见和建议；
( 2 )对本厅及其工作人员的违法失职行为提出控告或者检举；
( 3 )对侵害自身合法权益的行为提出控告或者申诉；
( 4 )对损害环境公益的行为提出控告或者检举；
( 5 )其他需要反映的情况、问题和要求。

涉及以下内容的来信不属于本信箱受理范围：
( 1 )向行政机关提出行政许可、登记、备案等事宜的；
( 2 )依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的；
( 3 )需要向来信人求证而又无法与来信人取得联系的；
( 4 )无实际内容的、商业广告及恶意信息。

2 、填写说明
( 1 )反映问题客观真实、实事求是，对所提供材料的真实性负责。
( 2 )要写清反映问题的基本情况、请求及理由，特别是环境污染行为发生地详细地址，以便我们查处。
( 3 )请准确填写您的姓名、电话、邮箱、通讯地址等，以便我们进一步了解相关情况，及时反馈处理结果。我们会对您的个人资料保密。

3 、办理时限
一般情况下，您的来信将在受理之日起６０日内办结；情况复杂的，可以适当延长不超过 30 日的办理期限。( 详见《国家信访条例》第三十三条、第三十四条、第三十五条)

信件办理情况查询

来信	恩施芭蕉甘溪——露天煅烧煤矸石（2010-03-10）
回复	您好，您反映的此环境污染问题我厅已责成恩施州环保局调查处理，目前正在查处之中。有关查...

来信	噪音问题（2010-03-10）
回复	您好，您反映的此噪音扰民问题我厅已责成武汉市环保局调查处理，有关查处情况请向该局信访...

来信	项目备案（2010-03-11）
回复	您好！项目立项、备案、核准等相关手续在发改委办理。

来信	保康县环保局故意放水解厂生产，集镇万人吃污水，致百名群众上访。（2010-03-02）
回复	您好，您反映的此环境污染问题我厅已责成襄樊市环保局调查处理，有关查处情况请向该局信访...

来信	县环保局与不法份子同流合污，致集镇万人吃水得到保证（2010-03-02）
回复	您好，您反映的此环境污染问题我厅已责成襄樊市环保局调查处理...

来信	水解物厂春节日夜生产，全镇居民生产生活无法保障（2010-03-02）
回复	您好，您反映的此环境污染问题我厅已责成襄樊市环保局调查处理...

来信	请参加“保护老虎，双面打印”环保行动（2010-02-23）
回复	你好！感谢同学们关心支持环保工作，我们积极响应你们发起的环保行动。

来信	石首长江段河岔遭工业污水污染（2010-02-09）
回复	您好，您反映的此环境污染问题我厅已责成荆州市环保局调查处理，有关查处情况请向该局查询...

来信	请问向被举报单位泄露举报人信息的，可以吗？（2010-03-01）
回复	您好！感谢您对环境污染事件的关注以及对环保队伍的关心。您所...

来信	宜都市宏发纸业环境影响评价决不能通过（2010-02-09）
回复	您好，请您写清楚反对具体原因及您的联系方式，我厅将按照...

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